Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

AB Homes oferă apartamente în regim hotelier în Iași, România. În cadrul acestei politici, „noi", „AB Homes" se referă la operatorul de date care administrează platforma și serviciile de cazare. Datele noastre de contact sunt: email abhomesinvest@gmail.com și telefon +40 712 290 109.

2. Ce date colectăm

Colectăm doar datele necesare pentru a-ți oferi serviciile de cazare și pentru a-ți răspunde solicitărilor:

• Date de identificare: nume și prenume.
• Date de contact: adresă de email și număr de telefon.
• Date despre rezervare: datele de check-in/check-out, apartamentul ales și preferințele exprimate.
• Conținutul mesajelor pe care ni le trimiți prin formular sau WhatsApp.
• Date tehnice colectate automat prin cookie-uri (vezi Politica de cookies).

3. Cum folosim datele

• Pentru a procesa și confirma rezervările.
• Pentru a comunica cu tine în legătură cu șederea ta.
• Pentru a răspunde întrebărilor și solicitărilor trimise prin site sau WhatsApp.
• Pentru a ne îndeplini obligațiile legale (facturare, evidențe fiscale).
• Pentru a îmbunătăți serviciile și experiența pe site.

4. Temeiul legal

Prelucrăm datele tale în baza următoarelor temeiuri: executarea contractului de cazare, consimțământul tău (pentru mesaje de marketing, dacă este cazul), obligațiile legale și interesul nostru legitim de a-ți răspunde solicitărilor.

5. Cu cine partajăm datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale personale către terți. Datele pot fi accesate doar de furnizorii de servicii necesari funcționării noastre (de exemplu, procesatorul de plăți sau platforma de mesagerie WhatsApp) și doar în măsura necesară îndeplinirii serviciilor. Aceștia au obligația contractuală de a proteja confidențialitatea datelor.

6. Păstrarea datelor

Păstrăm datele tale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise în această politică sau atât cât impune legea (de exemplu, obligațiile fiscale pot impune păstrarea documentelor de rezervare timp de 5 ani).

7. Drepturile tale

Conform Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR), ai dreptul de acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat"), restricționare a prelucrării, portabilitate a datelor și dreptul de a te opune prelucrării. Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, scrie-ne la abhomesinvest@gmail.com.

8. Contact

Pentru orice întrebare legată de această politică sau de modul în care îți prelucrăm datele, ne poți contacta la abhomesinvest@gmail.com sau la +40 712 290 109.